Запитання

Які обмеження на зняття готівки/покупки з карток Альфа-Банку на період воєнного стану? Які обмеження на зняття готівки/покупки відповідно до останніх Постанов НБУ? Скільки можна зняти/витратити закордоном? Яку суму готівки можу отримати?

Умова

• Для зняття готівкою доступні тільки власні кошти.
• У залежності від суми може бути необхідність попередньо замовити готівку.

Відповідь

Відповідно до Постанови НБУ №18 від 24 лютого 2022 року встановлені обмеження на зняття готівки/покупки.

Видача іноземної валюти на території України доступна тільки через касу банку в рамках наступних обмежень:

• в містах Херсон, Бердянськ, Мелітополь, Енергодар, Луганська область, Донецька область, Каховка — у розмірі залишку на рахунку (за наявності в касі);
• в інших населених пунктах — еквівалент 100 000 грн на день з одного рахунку (розраховується за курсом НБУ).

Видача іноземної валюти за кордоном в банкоматах/POS-терміналах в місцевій валюті:

• з карток в доларах та євро ​— в рамках денного ліміту по картці, але не більше еквіваленту 20 000 грн в день з однієї картки та не більше еквіваленту 100 000 грн сумарно з усіх карток до одного карткового рахунка за день;
• з карток в гривні — не більше еквіваленту 12 500 грн сумарно з усіх гривневих рахунків клієнта за календарний тиждень (враховуються операції з понеділка по неділю).

Зважайте також на особливості конвертації валюти "Як проводиться операція при оплаті карткою в іншій валюті?".

Видача гривні на території України — максимальна сума готівки для зняття в один день — 100 000 гривень з одного рахунку:

• в банкоматах/POS-терміналах ​— в рамках денного ліміту по картці, але не більше 20 000 грн в день;
• в касі банку — 100 000 грн в день з рахунку.

Наприклад, 5 березня ви зняли через банкомат 20 000 грн, отже 5 березня через касу можна зняти лише 80 000 грн.

Також враховуйте наявність самої готівки в банкоматах, які зараз користуються надмірним попитом. Ми намагаємося оперативно проводити інкасації банкоматів там, де це можливо.

При цьому отримуємо інформацію, що деякі банки встановили обмеження на видачу коштів з чужих карток.

Покупка з гривневих рахунків за кордоном — за календарний місяць максимальна сума 100 000 грн на всі гривневі рахунки (згідно з доповненнями до Постанови НБУ №18 від 21 липня).

Корисні статті

Які ліміти на проведення операцій в Sense SuperApp/Alfa-Mobile/My Alfa-Bank?