Чому з мого рахунку списані кошти на погашення боргу без мого відома?

Запитання

Чому кошти списались з мого рахунку на погашення боргу без мого відома?

Відповідь

З 1 по 20 квітня відбувалося автоматичне погашення кредитів та кредитних карток за рахунок списання коштів з гривневих рахунків із позитивним залишком.

Процес був активований тільки для грошових, споживчих кредитів та кредитних карток (зазначено за пріоритетом погашення), за якими існувало від одного дня простроченої заборгованості.

Пріоритет вибору рахунків для списання:

  • для погашення кредитів  з поточного рахунку або дебетової картки;
  • для погашення кредитної картки з дебетової картки.

Наприклад, за кредитом на товар очікувався платіж 459 грн до 12 квітня. Якщо станом на 13 квітня не надійде платіж, буде активовано автосписання з рахунків. На вашій дебетовій картці на 13 квітня є 1 500 грн, тому банк виконає переказ 459 грн в рахунок погашення платежа.
Якщо ж у вас немає коштів на відповідних рахунках, то будуть активовані кредитні канікули.

Списання не проводилося з таких рахунків та продуктів:

  • рахунки в іноземній валюті,
  • рахунки кредитних карток,
  • депозитні рахунки та рахунок "Дохідний сейф",
  • соціальні картки та карти єПідтримка,
  • закриті та арештовані рахунки,
  • картки клієнтів А-Клуб.

Списання були здійснені на підставі розділу 7 Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб.

Чи була ця стаття корисною?
39 з 81 вважають статтю корисною

Коментарі

0 коментарів

Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.