Марина Томаш
- Total activity 651
- Last activity
- Member since
- Following 0 users
- Followed by 5 users
- Votes 17
- Subscriptions 460
Activity overview
Latest activity by Марина Томаш-
Марина Томаш created an article,
Інцидент. Сповільнення в роботі чату (ВИРІШЕНО)
20.01.2022 16:01 Спостерігаємо сповільнення роботи програмного забезпечення, в якому наші співробітники Підтримки відповідають на ваші чати. Ми вже зв'язалися з нашим партнером та робимо все можлив...
-
Марина Томаш created an article,
Інцидент. Проблеми у роботі Sense SuperApp на пристроях Apple із налаштуванням жирного шрифту (ВИРІШЕНО)
14.01.2022 23:50 Спостерігаються часткові проблеми із роботою цифрового банку Sense SuperApp на пристроях Apple, якщо у вас встановлено жирний шрифт. 19.01.2022 07:30 Проблему вирішено. Для нормаль...
-
Марина Томаш created an article,
Які умови користування Business & Family Lounge від Укрзалізниці для карток МПС Visa?
Запитання Які умови користування Business & Family Lounge від Укрзалізниці для карток МПС Visa? Відповідь Власникам преміальних карток Visa Infinite від Альфа-Банку доступний Business & Family Lou...
-
Марина Томаш created an article,
Чому для єПідтримка надійшла виписка як для кредитної картки?
Запитання Чому для єПідтримка надійшла виписка як для кредитної картки? У виписці вказано, що єПідтримка це кредитна картка. Чому так? Відповідь З технічних причин у виписці для картки єПідтримка в...
-
Марина Томаш created an article,
Технічні роботи в системах банку 10 січня
10 січня з 03:00 до 05:00 проводимо технічні роботи з оновлення IT-систем банку, тому в цей час недоступні ряд послуг та сервісів банку: цифровий банк Sense SuperApp; інтернет-банк My Alfa-Bank; м...
-
Марина Томаш created an article,
Що за сповіщення надійшло від застосунку Дія про кредит в Альфа-Банку?
Запитання Що за сповіщення надійшло від застосунку Дія про кредит в Альфа-Банку? Чому в сповіщенні вказана інша дата? Це новий кредит? Відповідь Починаючи з 4 січня 2022 року у застосунку Дія з’яв...
-
Марина Томаш commented,
ІГНАТЧЕНКО ВІТАЛІЙ ПЕТРОВИЧ,дякуємо за ваш зворотній зв'язок.Наскільки відомо, Міністерство Економіки вже веде розробку доповнення у програму саме для таких випадків. Очікуємо новин від них
-
Марина Томаш created an article,
Інцидент. Спостерігаються затримки в доставці смс-повідомлень та OTP-кодів (ВИРІШЕНО)
23.12.2021 13:12 Ми отримуємо повідомлення клієнтів про те, що спостерігаються затримки в доставці смс-повідомлень та OTP-кодів для підтвердження операцій. Ми виявили причину проблеми та робимо все...
-
Марина Томаш created an article,
Коли очікувати 1 000 гривень на картку єПідтримка?
Запитання Як отримати виплату на картку єПідтримка. Отримати 1 000 грн від держави за вакцинацію? Коли прийде моя 1 000 гривень? Рішення 1 000 гривень від держави зараховується в режимі онлайн (а...
-
Марина Томаш created an article,
Інцидент. Тимчасово недоступні номери 0800 Контакт-центру банку (ВИРІШЕНО)
20.12.2021 16:27 Тимчасово недоступні безкоштовні номери 0800 Контакт-центру банку. Орієнтовний час відновлення роботи — уточнюється. В стандартному режимі для звернень в Контакт-центр доступний но...