Татьяна Филон
- Total activity 662
- Last activity
- Member since
- Following 0 users
- Followed by 1 user
- Votes 11
- Subscriptions 483
Articles
Recent activity by Татьяна Филон-
Інцидент. Некоректно відображаються залишки по картках в Sense SuperApp/Alfa-Mobile/My Alfa-Bank. Затримка в нарахуванні бонусів CashU CLUB, Alfa-Travel, Вигода. (ВИРІШЕНО)
11.01.21 11:04 Ми отримуємо повідомлення клієнтів про те, що некоректно відображаються залишки по картках в цифровому банку Sense SuperApp, в мобільному банку Alfa-Mobile та в інтернет-банку My Alf...
-
Як знайти найближче відділення?
Питання Як знайти найближче відділення? Де знаходиться відділення? Карта відділень. Оточення Відділення Відповідь Знайти найближче відділення ви можете одним із способів: на сайті банку. Як це з...
-
Як проходять платежі в період Новорічних свят?
Питання Як проходять платежі в період Новорічних свят? Відповідь З 01 по 03 січня — вихідні дні і платежі, здійснені в цей період, будуть зараховані 04 січня. Кредити та кредитні картки з датою пог...
-
Технічні роботи в системах банку з 30 грудня по 1 січня
З 30 грудня по 1 січня проводимо технічні роботи, тому в цей час недоступні або обмежені ряд послуг та сервісів банку. 1 січня з 02:00 до 6:00 — повністю недоступні: цифровий банк Sense SuperApp;...
-
Поповнити депозит/поточний рахунок у відділенні
Завдання Поповнити депозит у відділенні Альфа-банку. Поповнити поточний рахунок у відділенні Альфа-банку. Умова Поповнення в відділенні можливе: за депозитом — якщо це передбачено умовами депозиту...
-
Поповнити депозит/поточний рахунок у банкоматі Альфа-Банку
Завдання Поповнити депозит у банкоматі Альфа-Банку. Поповнити поточний рахунок у банкоматі Альфа-Банку. Умова Поповненя в банкоматі можливе: депозиту — якщо це передбачено умовами депозиту; валюта...
-
Не можу зайти в мобільний банк Alfa-Mobile по Face ID/Touch ID після реєстрації в цифровому банку Sense SuperApp
Проблема Не можу зайти в мобільний банк Alfa-Mobile по Face ID/Touch ID після реєстрації в цифровому банку Sense SuperApp. Рішення Після реєстрації в цифровому банку Sense SuperApp для налаштуванн...
-
Закінчується термін дії депозиту. Як його отримати?
Питання Закінчується термін дії депозиту. Як його отримати? Відповідь Якщо закінчується термін дії депозиту та по депозиту включена послуга автоматичної пролонгації: якщо ви згодні на продовження ...
-
Достроково розторгнути депозит
Завдання Достроково розторгнути депозит. Достроково отримати депозит. Умова Дострокове розторгнення можливе: по депозиту "Прибутковий" — протягом семи робочих днів після кожної пролонгації, відраз...
-
Включити/відключити пролонгацію по депозиту в цифровому банку Sense SuperApp
Завдання Відключити пролонгацію по депозиту в цифровому банку Sense SuperApp. Підключити пролонгацію по депозиту в цифровому банку Sense SuperApp. Умова Якщо пролонгація не передбачена умовами деп...